01Conceptos básicos
Sin un número alemán activo no puedes registrarte en un banco, inscribirte en el ayuntamiento, buscar piso ni recibir un paquete.
- Los bancos verifican tu identidad por SMS, solo a un número alemán.
- Las solicitudes de piso se rechazan sin un número alemán disponible.
- La Ausländerbehörde te llama para ciertas citas.
- En algunas ciudades, la Anmeldung requiere un número de teléfono local.
ConsejoMantén tu número de tu país de origen activo mediante números virtuales (WhatsApp/Google Voice) durante al menos dos meses después de tu llegada.
02Comparación
Una decisión que determina tu flexibilidad y costes durante dos años. Elige según tu estabilidad, no por el precio anunciado.
- Prepago: paga por adelantado, sin contrato, sin Schufa, activación instantánea.
- Contrato: contrato de 24 meses, tarifas más bajas, requiere Schufa + cuenta bancaria.
- Como estudiante nuevo: comienza con prepago, luego transfiere tu número a un contrato más tarde.
- Contrato con iPhone/teléfono nuevo: generalmente más caro que comprar el teléfono por separado.
03Redes
Tres redes físicas y docenas de marcas operando en ellas. La red real importa más que el nombre.
- Deutsche Telekom (D1): mejor cobertura, especialmente en zonas rurales.
- Vodafone (D2): la más rápida en grandes ciudades, decente en pueblos.
- O2 (Telefónica): la más barata, buena cobertura en ciudades, débil en el campo.
- Cualquier operador pequeño (Aldi Talk, Lidl Connect, Congstar…) funciona en una de estas redes.
ConsejoAntes de elegir un operador, comprueba la cobertura en tu dirección en breitbandmessung.de o netzabdeckung.o2online.de.
04Telekom
Si vives en un pueblo o viajas frecuentemente en tren, Telekom es la opción segura. Precio alto, pero vale la pena.
- MagentaMobil Start: 30 €/mes, 20 GB, llamadas ilimitadas.
- Planes familiares (MagentaEins) excelentes si también tienes internet en casa con ellos.
- La única red estable en trenes rápidos (ICE).
- 5G disponible en la mayoría de grandes ciudades.
05Vodafone
Un operador grande con una red fuerte y planes competitivos. Ideal si vives en una ciudad grande o mediana.
- GigaMobil S: ~25 €/mes, 15 GB.
- Planes ilimitados disponibles a precios razonables.
- 5G bien desplegado en Hamburgo, Múnich, Colonia, Berlín.
- Buena cobertura "Unterwegs" en la autopista.
06O2
Si vives en una gran ciudad y usas mucho datos, O2 es la mejor relación calidad-precio. Evítala en el campo.
- o2 Mobile M: ~20 €/mes, 20 GB.
- Planes genuinamente ilimitados (30–40 €).
- Cobertura débil en pueblos y en algunos trenes regionales.
- Servicio al cliente promedio — generalmente solo en alemán.
07Aldi Talk
Utilizada por cientos de miles. Precio bajo, activación fácil, funciona en O2 en la práctica.
- Paket S: 7,99 €/2 semanas, 5 GB + llamadas ilimitadas.
- Paket M: 12,99 €/4 semanas, 12 GB + llamadas ilimitadas.
- Activación mediante PostIdent o VideoIdent en pocos minutos.
- Disponible en todas las tiendas Aldi Süd y Aldi Nord.
ConsejoTu teléfono necesita NFC para la activación en línea. Si no lo tiene, entra en una tienda Aldi con tu pasaporte.
08Lidl
Funciona en la red Vodafone, por lo que tiene mejor cobertura rural que Aldi Talk.
- Smart S: 7,99 €/4 semanas, 5 GB.
- Smart L: 17,99 €/4 semanas, 25 GB.
- Se vende en tiendas Lidl y en línea.
- Activación mediante VideoIdent o en tienda.
09Congstar
La marca económica de Telekom. Obtienes la misma excelente red por 30–40% menos.
- Allnet Flat M: 17 €/mes, 10 GB.
- Contrato de 24 meses o mensual (ligeramente más caro).
- Calidad de llamada idéntica a Telekom.
- Buen servicio al cliente en alemán.
10Blau
La marca económica de Vodafone. Ideal para quien quiere una red fuerte sin pagar el precio de lista de Vodafone.
- Blau Allnet L: 15 €/4 semanas, 15 GB.
- Opción mensual disponible sin contrato.
- Roaming gratuito en toda la Unión Europea.
- Activación rápida a través de la aplicación.
11Verificación
No puedes comprar una tarjeta SIM sin probar tu identidad. Alemania se toma esto en serio desde 2017.
- VideoIdent: videollamada de 5 minutos, pasaporte + buena iluminación, disponible con la mayoría de operadores.
- PostIdent: visita una oficina de correos con un formulario impreso — gratuito para el operador.
- En tienda: trae tu pasaporte, la activación se realiza en 10 minutos.
- Un número extranjero no se acepta para la verificación — necesitas un correo electrónico.
12Transferencia
Puedes mantener tu número al cambiar de operador. El proceso es casi gratuito.
- Dale al nuevo operador: tu número anterior + Kundennummer + Kündigungstermin.
- El nuevo operador se encarga de casi todo.
- Tiempo de transferencia: 1–7 días.
- Desde 2020, la tarifa legal está limitada a 6,82 €.
ConsejoTransfiere tu número 3 meses antes de que termine el contrato para evitar cualquier interrupción o pérdida del número.
13eSIM
eSIM está disponible en Alemania desde la mayoría de operadores. Ideal para teléfonos recientes y para viajar.
- Telekom, Vodafone, O2, Congstar, 1&1 todos soportan eSIM.
- Aldi Talk comenzó a soportarlo en 2024.
- iPhone XS+ y Samsung Galaxy S20+ soportan eSIM.
- Puedes activar dos líneas a la vez (SIM física + eSIM).
14Roaming
Desde 2017, el roaming dentro de la UE es gratuito en cualquier tarjeta SIM alemana. Pero hay límites.
- Uso justo: si pasas demasiado tiempo fuera de Alemania, el operador puede limitar tu uso.
- Uso diario en Francia/España/Italia funciona igual que en Alemania, sin coste adicional.
- Fuera de la UE = roaming de pago (10–20 € por MB).
- Viajando fuera de la UE: compra una eSIM de viaje temporal (Holafly, Airalo).
15Internet en casa
Tres tecnologías, una amplia gama de precios y contratos que te atan durante 24 meses. Tómate tu tiempo antes de firmar.
- DSL: la más extendida, velocidades 50–250 Mbit.
- Kabel: Vodafone + Pyur, velocidades 100–1000 Mbit.
- Glasfaser: fibra, la más rápida (1 GB+), pero no disponible en todos los barrios.
- Comprueba tu dirección en verfügbarkeit-check.de antes de firmar.
- Tiempo de activación: 2–8 semanas — no retrases el pedido.
16LTE
Si estás esperando la conexión DSL, un router LTE con una tarjeta SIM te conecta inmediatamente. Útil para vivienda de estudiantes.
- Router móvil (MiFi) + SIM de 50 GB/mes: ~30 €/mes.
- Congstar Homespot y Telekom SpeedStick son opciones bien conocidas.
- Adecuado para estancias cortas (Airbnb de un mes, estancia larga en hotel).
- No es una solución a largo plazo — más caro que DSL con el tiempo.
17Cancelación
Cada contrato en Alemania espera una Kündigung escrita. Sin una carta oficial, se renueva automáticamente.
- Período de aviso legal: 3 meses antes de que termine el contrato (máximo).
- Envía la Kündigung por escrito mediante Einschreiben (correo certificado) o a través del sitio web del operador.
- Solicita confirmación escrita (Kündigungsbestätigung).
- Desde 2022, las empresas deben proporcionar un botón de cancelación directo en su sitio web.
ConsejoEl sitio kuendigung.org genera una carta legal y oficial y la envía en tu nombre — muy confiable.
18Descuentos
Muchos operadores ofrecen descuentos a titulares de carnet de estudiante o a menores de 28 años.
- Telekom MagentaMobil Young: 30% de descuento hasta los 28 años.
- Vodafone Young: 10 GB por 15 € en lugar de 25 €.
- O2 My Young: términos similares.
- Solicita el descuento a través del sitio web del operador y carga tu Studierendenausweis.
- El descuento dura hasta el día que cumplas 28 años.
19Sin dirección
Qué hacer si llegas a Alemania sin una dirección fija aún. Opciones limitadas, pero existen.
- Lycamobile y Lebara Prepaid: aceptan registro con dirección de hotel o Airbnb.
- Aldi Talk: puede aceptar una dirección temporal, a actualizar más tarde.
- Vodafone CallYa: compra en tienda solo con tu pasaporte.
- Una vez hecha la Anmeldung, actualiza tu dirección en la aplicación.
20Advertencias
Las tiendas de telecomunicaciones en estaciones de tren y algunos sitios web venden contratos con términos ocultos. Un riesgo real.
- Nunca firmes un documento en alemán que no entiendas al 100%.
- Evita tiendas de teléfonos en grandes estaciones de tren — precios inflados.
- Ten cuidado con llamadas del "operador" pidiendo datos personales — el fraude es generalizado.
- Pide a un amigo alemán que lea el contrato antes de firmar.
- Guarda el contrato y cualquier recibo durante al menos 3 años.
ConsejoMejor enfoque: abre el contrato en línea en el sitio oficial del operador. Sin intermediarios, sin problemas más adelante.