→ Вернуться на главную📱 Мобильные тарифы

شرائح الاتصال في ألمانيا: دليل عملي للمغاربة الجدد

2026-04-29

اختر بين Vodafone و Telekom و O2 بناءً على احتياجاتك؛ تعرّف على الأسعار والعقود والوثائق المطلوبة.

اختيار الشريحة الأولى: الخطوات العملية

عند وصولك إلى ألمانيا، تحتاج إلى شريحة اتصال فوراً. الخيار الأول هو شراء شريحة مسبقة الدفع (Prepaid) من محل بقالة أو محطة قطار — لا تحتاج وثائق كثيرة. لكن إذا كنت ستبقى أكثر من شهر، فالعقد السنوي أرخص وأكثر استقراراً.

المشغلات الثلاث الرئيسية

Telekom (Deutsche Telekom)

• الشبكة الأقوى والأسرع في المناطق الريفية
• عقد سنوي: من 30 إلى 50 يورو شهرياً (10 جيجابايت بيانات)
• موقع: www.telekom.de
• وقت التفعيل: 1-3 أيام عمل

Vodafone

• منتشر في المدن الكبرى، أسعار تنافسية
• عقد سنوي: من 25 إلى 45 يورو (10-15 جيجابايت)
• موقع: www.vodafone.de
• وقت التفعيل: يوم واحد عادة

O2 (Telefónica)

• الأرخص، مناسب لمن لا يستخدمون البيانات كثيراً
• عقد سنوي: من 20 إلى 35 يورو (8-12 جيجابايت)
• موقع: www.o2online.de
• وقت التفعيل: 1-2 يوم

الوثائق المطلوبة

عند التعاقد (سواء أونلاين أو في المتجر)، ستحتاج إلى:

1. جواز السفر أو بطاقة الهوية (نسخة ضوئية كافية أونلاين)
2. عنوان سكن في ألمانيا — حتى لو كان عند صديق مؤقتاً
3. رقم هاتف مؤقت (يمكنك استخدام رقم الفندق أو المضيف)
4. بيانات بنكية للدفع الشهري (حساب جاري ألماني IBAN)

إذا لم تملك حساباً بنكياً بعد، فتح حساب مع N26 أو DKB يأخذ 10-15 دقيقة أونلاين ويصلك الكارت خلال 5 أيام.

أسعار إضافية ومفاهيم مهمة

التحويل الدولي

• اتصال إلى المغرب: 0.29-0.49 يورو للدقيقة عند معظم المشغلات
• الرسائل النصية الدولية: 0.19-0.29 يورو للرسالة
• الحل الأفضل: استخدم WhatsApp أو Telegram (بيانات فقط)

البيانات الإضافية

• إذا انتهت بياناتك قبل نهاية الشهر، تُباع حزم إضافية بـ 5-10 يورو لـ 5 جيجابايت
• معظم المشغلات توفر «throttling» (تبطيء الإنترنت) بدلاً من قطعه

التعاقد أونلاين مقابل المتجر

| | أونلاين | المتجر | |---|---|---| | الوقت | 10 دقائق | ساعة | | الخصومات | أفضل عادة | محدودة | | الدعم | بريد إلكتروني | مباشر | | التفعيل | 1-3 أيام | فوري أحياناً |

نصائح عملية

• اشترِ Prepaid أولاً إذا كنت غير متأكد من مدة إقامتك؛ يمكنك الترقية لاحقاً
• قارن مع sites مثل check24.de — توفر أفضل الصفقات الحالية
• تجنب العقود الطويلة في البداية؛ معظم العقود في ألمانيا لمدة سنتين
• احفظ رقم الشريحة قبل كل شيء — قد تحتاجه لتطبيقات البنك والتوظيف

الإلغاء والتغيير

إذا أردت تغيير المشغل، يجب إرسال طلب كتابي (بريد عادي أو بريد إلكتروني موثق) قبل 6 أسابيع من نهاية العقد. لا تنسَ طلب رقم الترحيل (Portierungsnummer) لنقل رقمك إلى مشغل آخر.

---

الأسئلة الشائعة

س: هل يمكنني تغيير المشغل بعد شهر واحد؟

ج: لا — العقود القياسية لمدة سنتين. لكن شرائح Prepaid (مثل Blau.de أو Congstar) بدون التزام. انتقل إلى Prepaid الآن وانتظر انتهاء العقد إذا كنت غير راضٍ.

س: كم تكلفة استخدام الإنترنت في الخارج (roaming)؟

ج: داخل الاتحاد الأوروبي: نفس السعر تقريباً. خارجه (المغرب مثلاً): 5-10 يورو لـ 500 ميجابايت. استخدم WiFi العام أو اشتر بطاقة محلية هناك.

س: ماذا لو فقدت الشريحة أو الهاتف؟

ج: اتصل بالمشغل فوراً (رقم الطوارئ مجاني). سيوقفون الشريحة ويرسلون لك واحدة جديدة برقم نفسه خلال 3-5 أيام (حوالي 15 يورو رسم إبدال).

س: هل أحتاج عقداً رسمياً مكتوباً؟

ج: نعم — احفظ البريد الإلكتروني أو الفاتورة الأولى. المشغلات ترسل العقد والشروط بالبريد خلال 10 أيام. احتفظ به لمدة سنتين على الأقل للضرائب والنزاعات.