📱 موبائل پلانز· 2024-06-22
جانیں کہ اپنے جرمن فون نمبر کو نئے نیٹ ورک آپریٹر کے پاس کیسے منتقل کریں (Rufnummermitnahme) — مکمل گائیڈ، اصل لاگت، ٹائم لائن اور عام غلطیوں سے بچیں۔
Rufnummermitnahme کا مطلب جرمن میں لفظی طور پر "فون نمبر منتقل کرنا" ہے۔ یہ ایک قانونی حق ہے — جرمن ٹیلی کمیونیکیشنز قانون (Telekommunikationsgesetz, TKG) کے تحت محفوظ — جو آپ کو اپنے موجودہ موبائل فون نمبر کو برقرار رکھنے کی اجازت دیتا ہے جب آپ کسی نئے نیٹ ورک آپریٹر کے پاس جائیں۔
جرمنی میں رہنے والے پاکستانیوں کے لیے یہ بہت اہم ہے۔ عام طور پر آپ کا فون نمبر اس سے منسلک ہوتا ہے:
اپنا نمبر کھونے کا مطلب ہے درجنوں رابطوں اور خدمات کو اپ ڈیٹ کرنا۔ Rufnummermitnahme کے ساتھ، آپ یہ تمام پریشانی سے بچ جائیں گے — اور یہ زیادہ تر معاملات میں آپ کو کوئی اضافی خرچ نہیں کرتا۔
خوشخبری: تمام جرمن موبائل نیٹ ورک آپریٹرز قانوناً Rufnummermitnahme کی سپورٹ کرنے کے لیے پابند ہیں۔ اس میں شامل ہیں:
اس سے کوئی فرق نہیں کہ آپ پوسٹ پیڈ معاہدے (Vertrag) پر ہیں یا پری پیڈ سم کارڈ پر — آپ کسی بھی سمت میں اپنا نمبر منتقل کر سکتے ہیں۔
آپ صرف جرمن موبائل فون نمبر (جو +49 سے شروع ہو) کو جرمن نیٹ ورک آپریٹرز کے درمیان منتقل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ پاکستان سے آئے ہیں اور پاکستانی نمبر برقرار رکھنا چاہتے ہیں، تو یہ جرمن نظام میں ممکن نہیں ہے۔ Rufnummermitnahme صرف ان نمبروں پر لاگو ہوتا ہے جو پہلے سے جرمن نمبر پلان میں رجسٹرڈ ہوں۔
یہاں عملی طور پر یہ عمل کیسے کام کرتا ہے:
اس سے پہلے کہ آپ اپنا نمبر منتقل کر سکیں، آپ کو اپنے موجودہ نیٹ ورک آپریٹر سے ایک کوڈ کی ضرورت ہے۔ اسے Portierungskennung کہا جاتا ہے (جسے KÜN — Kundenkennungsnummer بھی کہا جاتا ہے)۔
اپنا نیا منصوبہ منتخب کریں اور رجسٹر کریں۔ رجسٹریشن کے عمل کے دوران، آپ کو ایک فیلڈ نظر آئے گا جو پوچھے گا کہ کیا آپ اپنا موجودہ نمبر برقرار رکھنا چاہتے ہیں (عام طور پر "Rufnummermitnahme" یا "Bestehende Rufnummer mitnehmen" کہا جاتا ہے)۔
یہاں بہت سے لوگ غلطی کرتے ہیں: آپ کو اپنے پرانے معاہدے کو الگ سے منسوخ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ جب آپ نمبر منتقلی شروع کرتے ہیں، تو نیا نیٹ ورک آپریٹر اپنے پرانے آپریٹر کو منتقلی کی درخواست بھیجتا ہے، جو آپ کے پرانے معاہدے یا سم کارڈ کو بیک وقت منسوخ کر دیتا ہے۔ یہ جرمن قانون کے تحت خودکار طور پر سنبھالا جاتا ہے۔
استثنیٰ: اگر آپ کم سے کم معاہدے کی مدت (Mindestvertragslaufzeit) کے ساتھ پوسٹ پیڈ معاہدے پر ہیں، تو آپ کو معاہدے کی مدت ختم ہونے تک رسوم ادا کرنے پڑ سکتے ہیں — لیکن نمبر منتقلی بہرحال ہوگی۔
عام طور پر نمبر منتقلی میں لگتا ہے:
آپ کو عام طور پر دونوں طرف سے ایک ایس ایم ایس یا ای میل موصول ہوگی جو منتقلی کی تاریخ کی تصدیق کرے۔ اس تاریخ کو، پرانا سم کارڈ کام کرنا بند کر دے گا اور نیا سم کارڈ آپ کے پرانے نمبر کے ساتھ فعال ہو جائے گا۔
منتقلی مکمل ہونے کی تصدیق ہونے تک پرانے سم کارڈ کو ضائع نہ کریں۔ تبدیلی کے دن، ایک سے دو گھنٹے کی کھڑکی ہو سکتی ہے جہاں کوئی بھی سم کارڈ کام نہیں کرے گا۔ اپنا فون قریب رکھیں اور جیسے ہی نیا سم کارڈ فعال ہونا چاہیے، اسے ٹیسٹ کریں۔
زیادہ تر معاملات میں، Rufnummermitnahme مفت ہے۔ جرمن قانون نیٹ ورک آپریٹرز کو نمبر منتقلی کے لیے بہت زیادہ رسوم لگانے سے روکتا ہے۔ تاہم، ان ممکنہ اخراجات پر نظر رکھیں:
| صورتحال | عام لاگت | |---|---| | موجودہ نیٹ ورک آپریٹر سے منتقلی کوڈ (KÜN) | مفت (قانوناً ضروری) | | پری پیڈ سے پری پیڈ منتقلی | مفت (زیادہ تر نیٹ ورک آپریٹرز) | | پوسٹ پیڈ نمبر منتقلی | نئے آپریٹر کے پاس مفت؛ پرانے آپریٹر کے پاس جلدی منسوخی کی رسوم لاگو ہو سکتی ہیں | | نئے نیٹ ورک آپریٹر کے پاس فعال کرنے کی رسم | 0 یورو–29.99 یورو (فراہم کنندہ کے لحاظ سے مختلف؛ آن لائن رجسٹریشن کے ساتھ اکثر معافی) |
مثال کے طور پر، WinSIM اور PremiumSIM اکثر 0 یورو فعال کرنے اور مفت نمبر منتقلی کے ساتھ پروموشنل آفرز دیتے ہیں۔ Aldi Talk کوئی منتقلی رسوم نہیں لگاتا۔ یہاں تک کہ O2 اور Telekom موبائل نمبر وصول کرنے کے لیے کوئی رسوم نہیں لگاتے۔
جلدی منسوخی کی رسوم سے ہوشیار رہیں (Vertragsstrafe): اگر آپ Vodafone کے ساتھ 24 ماہ کے معاہدے سے بندھے ہیں، مثال کے طور پر، اور 6 ماہ بعد نمبر منتقل کرتے ہیں، تو آپ کو باقی ماہانہ رسوم ادا کرنی پڑ سکتی ہیں۔ منتقلی کے عمل سے پہلے ہمیشہ اپنے معاہدے کی شرائط چیک کریں۔
بہت سے پاکستانی جرمنی میں پری پیڈ سم کارڈ (جیسے Aldi Talk یا Lidl Connect) سے شروع کرتے ہیں اس سے پہلے کہ وہ لمبے معاہدے کے لیے پابند ہوں۔ یہاں پری پیڈ سے پری پیڈ منتقلی کے لیے آپ کو جاننے کی ضرورت ہے:
یہاں زیادہ تر الجھن اور مایوسی ہوتی ہے۔ یہاں سب سے عام غلطیاں ہیں:
Rufnummermitnahme جرمن ٹیلی کمیونیکیشنز مارکیٹ میں سب سے زیادہ صارف دوست قوانین میں سے ایک ہے، اور یہ کچھ ہے جو آپ کو بغیر تردد کے استعمال کرنا چاہیے جب بہتر منصوبہ آئے۔ عمل میں کچھ منٹ کا انتظام اور انتظار کے کچھ دن لگتے ہیں — اور آپ سستے منصوبے پر جاتے ہیں اور وہی نمبر رکھتے ہیں جو سب پہلے سے جانتے ہیں۔
اگر آپ ابھی جرمنی میں منتقلی کے ابتدائی مراحل میں ہیں اور سم کارڈز یا Ausbildung ایپلیکیشنز یا عام طور پر کاغذات میں رہنمائی چاہتے ہیں، ہمارے ماہر کے ساتھ مشاورت بک کریں (16 €) جرمن زبان سیکھنے اور جرمنی میں کامیابی سے منتقل ہونے کے لیے۔ ہماری ٹیم آپ کو اپنے CV builder سے لے کر اپنے Anschreiben generator تک سب کچھ میں مدد دے سکتی ہے تاکہ آپ اپنے جرمن سفر کو صحیح راستے پر شروع کریں۔
اپنے دوستوں کے ساتھ شیئر کریں
کیا یہ مضمون مفید تھا؟
سب سے زیادہ پسند کیے گئے تبصرے پہلے ظاہر ہوتے ہیں۔
…