جرمنی میں Postident کے ذریعے شناخت کی تصدیق کا طریقہ، VideoIdent کب استعمال کریں، قابل قبول دستاویزات، اور عام رفض کی غلطیوں سے بچنے کا طریقہ جانیں۔
جرمن بینک اکاؤنٹ کھولنا یا مراکش سے الیکٹرانک سروس میں رجسٹر کرنا — یا براہ راست جرمنی پہنچنے کے بعد — تقریباً ہمیشہ ایک ہی رکاوٹ سے ٹکراتا ہے: پہلے آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ Postident کے ذریعے شناخت کی تصدیق جرمنی میں اس مقصد کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والا نظام ہے، اور اگر آپ کو بالکل معلوم نہیں کہ یہ کیسے کام کرتا ہے، تو آپ ناکام کوششوں میں دن ضائع کر سکتے ہیں۔ یہ رہنما آپ کو قدم بہ قدم سمجھاتا ہے، صحیح تصدیق کے طریقے کے انتخاب سے شروع کرتے ہوئے یہاں تک کہ وہ دستاویزات جو یورپی یونین کے علاوہ دوسری اقوام کے شہری کے ساتھ واقعی کام کرتی ہیں۔
Postident کیا ہے اور جرمنی اسے کیوں استعمال کرتا ہے؟
جرمنی میں رقم کی تیاری سے روکنے کے سخت قوانین (Geldwäschegesetz) ہیں جو بینکوں اور بہت سی دوسری سروسز کو آپ کو اکاؤنٹ کھولنے یا دور سے معاہدے پر دستخط کرنے کی اجازت دینے سے پہلے آپ کی حقیقی شناخت کی تصدیق کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔ اپنی تصدیق کے لیے اپنا بنیادی ڈھانچہ بنانے کی بجائے، زیادہ تر فراہم کنندگان اس کام کو Deutsche Post کے Postident نظام کو سونپ دیتے ہیں۔
جب آپ جرمن بینک اکاؤنٹ کھولنے کے لیے درخواست دیتے ہیں — مثال کے طور پر N26 یا DKB یا ING کے ساتھ — یا کچھ سرکاری پلیٹ فارمز میں رجسٹر کرتے ہیں، تو فراہم کنندہ آپ کو Postident کوپن کوڈ بھیجتا ہے یا آپ کو Postident عمل کو مکمل کرنے کی ہدایت دیتا ہے۔ Deutsche Post پھر غیر جانبدار تیسری فریق کا کردار ادا کرتا ہے، آپ کی شناخت کی تصدیق کرتا ہے، اور نتیجہ فراہم کنندہ کو بتاتا ہے۔
آپ بنیادی طور پر ڈاک کی دکان کے ملازم (یا ویڈیو ایجنٹ) سے کہہ رہے ہیں کہ وہ آپ کی اصل دستاویزات کو دیکھے اور تصدیق کرے کہ آپ وہی ہیں جو آپ کہتے ہیں۔ اصول میں سادہ، لیکن کئی طریقے ہیں جو غلط ہو سکتے ہیں — خاص طور پر مراکشی شہری جو غیر یورپی دستاویزات رکھتے ہیں۔
Postident بمقابلہ VideoIdent: آپ کو کون سا منتخب کرنا چاہیے؟
Postident کے دو بنیادی طریقے ہیں Postident Classic (Postfiliale میں ذاتی طور پر) اور Postident Video (کبھی کبھی VideoIdent کہا جاتا ہے، آپ کے فون یا کمپیوٹر کے ذریعے)۔ ایک تیسرا طریقہ ہے، Postident Digital، جو جرمن شناخت کارڈز پر eID چپ استعمال کرتا ہے اور زیادہ تر مراکشی درخواست دہندگان کے لیے متعلقہ نہیں ہے۔
Postident Classic — ڈاک کی دکان میں ذاتی حاضری
یہ روایتی طریقہ ہے۔ آپ Deutsche Post کی شاخ (Postfiliale) میں جاتے ہیں، اپنی شناخت کی دستاویز دکھاتے ہیں، اور ملازم آپ کے Postident کوپن اور دستاویز کی نقل کرتا ہے۔ یہ عمل تقریباً 5 منٹ لیتا ہے۔
بہترین ہے: وہ لوگ جو پہلے سے جرمنی میں ہیں، یا جن کے پاس درست مراکشی پاسپورٹ ہے اور وہ قابل اعتماد اور سادہ عمل چاہتے ہیں۔
آپ کو کیا چاہیے:
آپ کا Postident کوپن (پرنٹ شدہ یا فراہم کنندہ کی ای میل سے آپ کے فون پر دکھایا گیا)
ایک درست اصل شناخت کی دستاویز (قابل قبول دستاویزات کے حصے کو دیکھیں)
زیادہ تر شاخوں میں پہلے سے بکنگ کی ضرورت نہیں ہے
آپ standorte.deutschepost.de پر اپنے قریب ترین Postfiliale تلاش کر سکتے ہیں۔ شہر یا جرمن پوسٹل کوڈ درج کریں۔ صرف برلن میں 80 سے زیادہ مقامات ہیں؛ میونخ میں 60 سے زیادہ مقامات ہیں۔
VideoIdent — کہیں سے بھی دور سے تصدیق
VideoIdent آپ کو مراکش سے یا جرمنی میں اپنے اپارٹمنٹ سے سمارٹ فون یا سامنے والے کیمرے والے لیپ ٹاپ کے ذریعے عمل کو مکمل کرنے دیتا ہے۔ Deutsche Post کا براہ راست ایجنٹ آپ کو ویڈیو کال کے ذریعے کال کرتا ہے اور حقیقی وقت میں آپ کی دستاویز کو دیکھتا ہے۔
بہترین ہے: وہ لوگ جو ابھی مراکش میں ہیں اور پہنچنے سے پہلے جرمن بینک اکاؤنٹ کھولنے کی ضرورت ہے، یا وہ لوگ جو نقل و حمل کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔
آپ کو کیا چاہیے:
سمارٹ فون یا لیپ ٹاپ جس میں کام کرنے والا سامنے والا کیمرہ اور مائیکروفون ہو
Postident ایپ (iOS اور Android پر مفت دستیاب) یا آپ کے فراہم کنندہ سے براؤزر لنک
درست پاسپورٹ — دستاویزات کی پابندیوں کے بارے میں مزید نیچے
مستحکم انٹرنیٹ کنکشن (کمزور وائی فائی زیادہ تر ناکامیوں کا سبب بنتی ہے)
اہم: ہر بینک یا سروس VideoIdent فراہم نہیں کرتی۔ مثال کے طور پر، DKB فی الوقت غیر جرمن دستاویزات کے لیے صرف Postident Classic قبول کرتا ہے۔ N26 IDnow کے ذریعے اپنا VideoIdent نظام استعمال کرتا ہے، Deutsche Post نہیں۔ شروع کرنے سے پہلے ہمیشہ اپنے مخصوص فراہم کنندہ کی طرف سے کون سا طریقہ معاون ہے اس کی جانچ کریں۔
یورپی یونین کے علاوہ دوسری اقوام کے شہری کے لیے قابل قبول دستاویزات کون سی ہیں؟
یہاں بہت سے مراکشی درخواست دہندگان مسائل کا سامنا کرتے ہیں۔ جرمن شناخت کی تصدیق کے قوانین یورپی یونین اور غیر یورپی دستاویزات میں فرق کرتے ہیں۔
عام طور پر قابل قبول دستاویزات
مراکشی بائیومیٹرک پاسپورٹ — Postfiliale شاخوں میں اور زیادہ تر VideoIdent کے معاملات میں قبول ہے۔ دستاویز درست ہونی چاہیے (ختم نہ ہوئی) اور مشین سے پڑھنے کے قابل (تصویر کے صفحے کے نیچے MRZ لائن برقرار اور اسکین کے قابل ہونی چاہیے)۔
جرمن رہائش کی اجازت (Aufenthaltstitel) — اگر آپ کے پاس پہلے سے ایک ہے، تو آپ اسے اپنے پاسپورٹ کے ساتھ استعمال کر سکتے ہیں۔ کچھ فراہم کنندگان دونوں کی ضرورت کرتے ہیں۔
جرمن ڈرائیونگ لائسنس — صرف اگر جرمن حکام نے اسے جاری کیا ہو تو درست ہے، اور تمام فراہم کنندگان کے ذریعے قبول نہیں ہے۔
قابل قبول نہیں دستاویزات
مراکشی قومی شناخت کارڈ (Carte Nationale d'Identité, CIN) — Postident کے لیے قابل قبول نہیں۔ جرمنی اس عمل کے لیے صرف یورپی یونین / یورپی معاشی علاقے کی اقوام سے قومی شناخت کارڈ قبول کرتا ہے۔
ختم شدہ پاسپورٹ، یہاں تک کہ اگر یہ جرمنی میں داخل ہوتے وقت درست تھا۔
فوٹو کاپیاں یا ڈیجیٹل اسکین — آپ کو اصل جسمانی دستاویز پیش کرنی ہوگی۔
مراکشی ڈرائیونگ لائسنس۔
عملی نکتہ: اگر آپ کے پاسپورٹ کی تیاری 6 ماہ سے کم میں ختم ہو رہی ہے، تو تصدیق شروع کرنے سے پہلے اسے جرمنی میں مراکشی قنصل خانے میں تجدید کریں۔ کچھ فراہم کنندگین وہ پاسپورٹ مسترد کرتے ہیں جن میں 3 ماہ سے کم باقی ہے یہاں تک کہ اگر وہ تکنیکی طور پر درست ہوں۔
قدم بہ قدم: Postfiliale میں Postident Classic کو مکمل کرنا
اپنے بینک یا سروس فراہم کنندہ سے Postident کوپن حاصل کریں (عام طور پر PDF ای میل، یا براہ راست ان کی ایپ میں)۔
Deutsche Post کے محل وقوع تلاش کار کا استعمال کرتے ہوئے اپنے قریب ترین Postfiliale تلاش کریں۔ خاص طور پر ان شاخوں کو تلاش کریں جو "Postident" سروس کا نشان دکھاتی ہیں — تمام Paketshops یا DHL سروس پوائنٹس اسے فراہم نہیں کرتے۔
کام کے اوقات میں شاخ میں جائیں۔ زیادہ تر Postfiliale شاخیں پیر سے جمعہ 09:00–18:00 اور ہفتہ 09:00–13:00 کھلی ہیں۔
کاؤنٹر سے نمبر والا ٹکٹ لیں یا قطار میں شامل ہوں۔
ملازم کو اپنا کوپن (پرنٹ شدہ یا اسکرین پر) اور اپنا اصل پاسپورٹ دیں۔
ملازم دونوں کی نقل کرتا ہے، آپ سے کچھ تفصیلات کی تصدیق کرنے کو کہتا ہے، اور عمل ختم ہو جاتا ہے۔ آپ کو تصدیق کی رسید ملتی ہے۔
آپ کا بینک یا فراہم کنندہ خود بخود مطلع ہوتا ہے — عام طور پر 1–2 کام کے دن میں، اگرچہ بہت سے فراہم کنندگان اسی دن تصدیق کرتے ہیں۔
آپ کے لیے کل لاگت: €0۔ Postident Classic درخواست دہندہ کے لیے مفت ہے۔
قدم بہ قدم: مراکش سے VideoIdent کو مکمل کرنا
App Store یا Google Play سے Postident ایپ ڈاؤن لوڈ کریں، یا اپنے فراہم کنندہ سے بھیجے گئے VideoIdent لنک پر کلک کریں۔
جب کہا جائے تو اپنا کوپن کوڈ درج کریں۔
ایپ کو اپنے کیمرے اور مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں۔
براہ راست ایجنٹ کی کال کا انتظار کریں۔ انتظار کے اوقات عام طور پر کام کے اوقات میں 2–10 منٹ ہیں (جرمن وقت، پیر–جمعہ 08:00–20:00)۔
ایجنٹ آپ سے اپنے پاسپورٹ کو کیمرے کے سامنے رکھنے، ہولوگرام دکھانے کے لیے اسے جھکانے، اور پیچھے دکھانے کے لیے اسے پلٹانے کو کہے گا۔ اس کی ہدایات کو احتیاط سے سنیں۔
ایجنٹ آپ سے آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے بنیادی سوالات پوچھ سکتا ہے۔
آپ کو اسکرین پر تصدیق ملتی ہے۔ آپ کا فراہم کنندہ منٹوں سے کچھ گھنٹوں میں مطلع ہوتا ہے۔
لاگت: زیادہ تر معاملات میں درخواست دہندہ کے لیے مفت، اگرچہ موبائل ڈیٹا کا استعمال لاگو ہوتا ہے۔
عام غلطیاں: لوگ کیا غلط کرتے ہیں
یہاں زیادہ تر ناکامی ہوتی ہے۔ ان غلطیوں سے بچیں:
Paketshop یا DHL Packstation میں جانا Postfiliale کی بجائے۔ یہ Postident سروسز فراہم نہیں کرتے۔ صرف "Postfiliale" یا "Postbank Filiale" کے نام سے درج شدہ شاخیں Postident سروس کے نشان کے ساتھ کام کرتی ہیں۔
مراکشی قومی شناخت کارڈ (CIN) استعمال کرنا۔ جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، یہ قابل قبول نہیں ہے۔ صرف آپ کا بائیومیٹرک پاسپورٹ کام کرتا ہے۔
خراب روشنی کے ساتھ VideoIdent شروع کرنا۔ اگر آپ کا کمرہ تاریک ہے یا کیمرے کی کوالٹی کم ہے تو ایجنٹ آپ کی دستاویز نہیں پڑھ سکتا۔ قدرتی سورج کی روشنی استعمال کریں اور جدید سمارٹ فون استعمال کریں۔
VPN کے ذریعے VideoIdent کی کوشش کرنا۔ Deutsche Post کا نظام کبھی کبھی VPN کے ذریعے روٹ شدہ کنکشنز کو مسترد کرتا ہے۔ شروع کرنے سے پہلے اسے بند کریں۔
کوپن موصول کرنے کے بعد بہت لمبے انتظار میں۔ Postident کوپن کی تیاری ختم ہو جاتی ہے — عام طور پر 60 دن کے بعد لیکن کبھی کبھی فراہم کنندہ کے لحاظ سے تیزی سے۔ کوپن ای میل میں ختم ہونے کی تاریخ چیک کریں۔
یہ فرض کرنا کہ N26 Deutsche Post کے لیے Postident استعمال کرتا ہے۔ N26 IDnow استعمال کرتا ہے، ایک الگ نظام۔ N26 کی تصدیق کے لیے Postfiliale تلاش کرنا ایک عام غلطی ہے جو وقت ضائع کرتی ہے۔
جرمن پتہ تیار نہ ہونا۔ زیادہ تر فراہم کنندگین جو Postident استعمال کرتے ہیں وہ بھی رجسٹرڈ جرمن پتہ (Meldeadresse) مانگتے ہیں۔ اگر آپ نے ابھی Anmeldung (شہر کی رجسٹریشن) کا عمل مکمل نہیں کیا ہے، تو پہلے اسے تیار کریں۔
کون سے جرمن بینک واقعی Postident استعمال کرتے ہیں؟
یہاں 2024 کے لیے ایک تیز حوالہ ہے:
DKB (Deutsche Kreditbank): Postident Classic استعمال کرتا ہے۔ غیر یورپی پاسپورٹ شاخ میں قابل قبول ہیں۔ مراکشی طلباء اور Ausbildung ملتزمین میں بہت مشہور کیونکہ کوئی اکاؤنٹ فیس نہیں ہے۔
Comdirect / Commerzbank: Postident Classic یا VideoIdent استعمال کرتے ہیں۔
ING Germany: اکاؤنٹ کھولنے کے لیے Deutsche Post کے ذریعے VideoIdent فراہم کرتا ہے۔
Postbank: اپنی شاخوں میں Postident Classic استعمال کرتا ہے (Postbank Filiale شاخیں اس مقصد کے لیے Postfilialen کے طور پر بھی کام کرتی ہیں)۔
N26: IDnow VideoIdent استعمال کرتا ہے — Deutsche Post نہیں۔ اس کے لیے Postfiliale تلاش نہ کریں۔
Bunq: اپنی ایپ میں اپنی تصدیق استعمال کرتا ہے اور Postident استعمال نہیں کرتا۔
اگر آپ خاص طور پر اپنی Ausbildung تنخواہ وصول کرنے یا براہ راست منتقلیاں مقرر کرنے کے لیے اکاؤنٹ کھول رہے ہیں، تو DKB خاص طور پر عملی انتخاب ہے کیونکہ اس میں کوئی ماہانہ فیس نہیں ہے اور Postfiliale شاخوں میں قابل اعتماد طریقے سے مراکشی پاسپورٹ قبول کرتا ہے۔
خلاصہ
جرمنی میں Postident کے ذریعے شناخت کی تصدیق بہت سادہ ہے جب آپ جانتے ہوں کہ آپ کا فراہم کنندہ کون سا طریقہ معاون ہے، وہ دستاویزات جو مراکشی شہری کے طور پر کام کرتی ہیں، اور کون سے مقامات واقعی سروس فراہم کرتے ہیں۔ سب سے اہم چیز: ہمیشہ اپنا بائیومیٹرک مراکشی پاسپورٹ استعمال کریں، ہمیشہ مناسب Postfiliale میں جائیں (Paketshop نہیں)، اور دوبارہ جانچ کریں کہ آپ کا بینک Deutsche Post کے لیے Postident استعمال کرتا ہے یا IDnow جیسا کوئی مختلف نظام۔