🏥 صحت کی دیکھ بھالGoGermany ادارتی ٹیم کی جانب سے · 2025-04-19
جرمنی میں ایمرجنسی وارڈ کے استعمال کے بارے میں سب کچھ جانیں — 112 کب کال کریں، Notaufnahme کب جائیں، اور زبان کی رکاوٹوں سے کیسے نمٹیں۔
جرمن ہسپتال میں پہلی بار ایمرجنسی وارڈ میں داخل ہونا الجھن میں ڈال سکتا ہے — خاص طور پر اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ آپ کی حالت واقعی "ایمرجنسی" ہے۔ جرمن صحت کی نظام میں فوری رعایت کے بارے میں سمجھنا آپ کی جان بچا سکتا ہے، یا کم از کم آپ کو ایمرجنسی وارڈ میں گھنٹوں انتظار کرنے سے بچا سکتا ہے۔
چاہے آپ ابھی برلن پہنچے ہوں، میونخ میں آباد ہوں، یا ایرفرٹ یا فریبرگ جیسے چھوٹے شہر میں رہتے ہوں، یہ گائیڈ آپ کو بالکل بتاتا ہے کہ 112 کب کال کریں، Notaufnahme کب جائیں، اور رات کو بیمار ہونے پر کیا کریں جب حالت جان کو خطرے میں نہ ڈالے۔ آپ یہ بھی سیکھیں گے کہ کیا لے کر جائیں، زبان کی رکاوٹوں سے کیسے نمٹیں، اور لوگ کون سی عام غلطیاں کرتے ہیں۔
Notaufnahme جرمن ہسپتال میں ایمرجنسی وارڈ ہے۔ لفظ لفظی طور پر "ایمرجنسی ریسیپشن" کا مطلب ہے۔ یہ 24 گھنٹے روزانہ، ہفتے میں 7 دن کھلا رہتا ہے، اور یہ شدید یا جان کو خطرے میں ڈالنے والی طبی حالتوں کے علاج کے لیے بنایا گیا ہے۔
تاہم، جرمنی میں ایمرجنسی رعایت کے نظام کی تین سطحیں ہیں — یہ جاننا بہت اہم ہے کہ آپ کون سی استعمال کریں:
اگر آپ مراکش میں 112 کال کرتے تھے، تو نمبر 15 یا 150 بھی ہے۔ لیکن جرمنی میں، 112 یورپی یونین میں یکساں نمبر ہے۔ اسے اپنے فون میں ابھی محفوظ کریں۔
112 کال کریں — خود گاڑی نہ چلائیں، انتظار نہ کریں — جب کوئی بھی ان حالتوں میں سے کسی میں ہو:
112 پر موصول کنندہ جرمن اور انگریزی بولتا ہے۔ اگر آپ دونوں میں سے کوئی بھی اچھی طرح نہیں بولتے، تو "Ich brauche Hilfe" (مجھے مدد چاہیے) اور اپنا پتہ کہیں۔ وہ مدد بھیجیں گے اور اکثر مترجم کو کال کر سکتے ہیں۔
اہم: بخار، ہلکے درد، یا کھانسی کے لیے 112 کو کال نہ کریں۔ یہ ان لوگوں کے لیے رعایت میں تاخیر کرتا ہے جن کی واقعی ایمرجنسی ہے۔
یہاں وہ جگہ ہے جہاں زیادہ تر لوگ — یہاں تک کہ مستقل رہنے والے — الجھن میں پڑتے ہیں۔
جب آپ 116 117 کو کال کرتے ہیں، تو آپریٹر آپ کی حالت کا اندازہ لگائے گا پھر:
116 117 سروس ہفتے کے دن شام 6 بجے سے صبح 8 بجے تک دستیاب ہے، اور ہفتہ وار اور سرکاری چھٹیوں پر 24 گھنٹے۔ یہ قانونی صحت کی بیمہ (gesetzliche Krankenversicherung) سے کور ہے۔
اپنے دوستوں کے ساتھ شیئر کریں
کیا یہ مضمون مفید تھا؟
سب سے زیادہ پسند کیے گئے تبصرے پہلے ظاہر ہوتے ہیں۔
…
تیاری کے ساتھ جانا سب کچھ آسان بناتا ہے — خاص طور پر زبان کی رکاوٹ کے ساتھ۔ یہ لے کر جائیں:
اگر آپ کو ذیابیطس یا دل کی بیماری جیسی دائمی حالت ہے، تو جرمن میں ایک مختصر طبی خلاصہ لے کر جائیں۔ آپ کا عام ڈاکٹر (Hausarzt) آپ کے لیے ایک پرنٹ کر سکتا ہے — اسے Arztbrief یا Medikamentenplan کہا جاتا ہے۔
یہ جرمنی میں نئے آنے والے مراکشیوں میں سے ایک بڑی فکر ہے، اور یہ فکر جائز ہے۔ یہاں حقیقت ہے:
زیادہ تر بڑے ہسپتال فرانکفرٹ، ہیمبرگ، کولون یا ڈسلڈورف جیسے شہروں میں انگریزی بولنے والے ملازمین ہیں۔ چھوٹے شہروں میں، یہ کم قابل اعتماد ہے۔
جو واقعی مدد کرتا ہے:
اگر آپ جان کو خطرے میں ڈالنے والی حالت میں ہیں، تو رابطہ ہو جائے گا — جرمن ہسپتال کے ملازمین ایمرجنسی حالتوں میں زبان کی رکاوٹوں کے ارد گرد کام کرنے کے لیے تربیت یافتہ ہیں۔
عمل کو سمجھنا آپ کو پرسکون رہنے میں مدد دیتا ہے۔
آپ کا فوری طور پر ایک ٹریج نرس کے ذریعے اندازہ لگایا جائے گا۔ جرمنی Manchester Triage System (MTS) استعمال کرتا ہے، جو مریضوں کو سطح 1 (فوری، سرخ) سے سطح 5 (غیر ایمرجنسی، نیلا) میں درجہ بندی کرتا ہے۔ ایک موڑے ہوئے ٹخنے کو 2-3 گھنٹے انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔ فالج کا شک فوری داخل ہوتا ہے۔
آپ اپنی بیمہ کارڈ اور شناخت جمع کریں گے۔ اگر آپ کے پاس ابھی بیمہ نہیں ہے — مثال کے طور پر، آپ Anmeldung کے عمل میں ہیں — آپ بہرحال علاج حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ کو بعد میں بل ملے گا (غیر بیمہ شدہ دورے کی لاگت علاج کی قسم کے لحاظ سے 50–300 یورو یا اس سے زیادہ ہو سکتی ہے)۔
ڈاکٹر آپ کی حالت کا اندازہ لگاتا ہے، خون کے ٹیسٹ، ایکس رے، یا دل کی نقل کو درخواست کر سکتا ہے۔ انتظار کے اوقات شدت اور وارڈ کتنا مصروف ہے اس پر منحصر ہیں۔ شہر کے ہسپتال میں جمعہ کی رات، غیر نازک حالتوں کے لیے 1-4 گھنٹے کی توقع کریں۔
آپ کو یا تو نسخہ اور خروج کا خلاصہ (Entlassbrief) ملے گا، یا آپ کو ہسپتال میں قبول کیا جائے گا۔ خروج کا خط اہم ہے — اسے اگلے کچھ دنوں میں اپنے Hausarzt کے پاس لے کر جائیں۔
یہ سب سے عام غلطیاں ہیں، خاص طور پر جرمنی میں نئے لوگوں میں:
جرمنی میں ایمرجنسی صحت کی رعایت کا نظام منظم اور موثر ہے — لیکن صرف اگر آپ صحیح دروازہ استعمال کریں۔ 112 کو کال کریں کسی بھی فوری طور پر جان کو خطرے میں ڈالنے والی چیز کے لیے۔ 116 117 کو کال کریں ایمرجنسی مسائل کے لیے لیکن رات یا ہفتہ وار میں مستحکم۔ Notaufnahme میں جائیں سنگین حالتوں کے لیے جن کو ہسپتال کی سطح کی رعایت کی ضرورت ہے۔ اور ہمیشہ اپنی بیمہ کارڈ لے کر جائیں۔
زبان آپ کو علاج حاصل کرنے سے نہیں روکے گی، لیکن تیار ہونا تجربے کو بہت کم تناؤ والا بنائے گا۔ جب آپ جرمنی میں اپنی زندگی میں آباد ہوں — کاغذات سے لے کر صحت کی رعایت سے Ausbildung تک — یہ نظام سمجھنا زبان سیکھنے یا رہائش تلاش کرنے جتنا ہی اہم ہے۔
اگر آپ جرمنی میں اپنے پہلے قدموں میں ہیں — سرکاری کاغذات سے لے کر صحت کی رعایت سے Ausbildung تک — ہمارے ماہر کے ساتھ مشاورت بک کریں (16 €) جرمن سیکھنے اور جرمنی میں کامیابی سے منتقل ہونے کے لیے۔ صحیح مدد بہت فرق لاتی ہے۔