Loading…
💼 РаботаArbeitszeugnis Расшифрован: Скрытые коды в немецких рекомендациях
· 2026-06-27
Узнайте, как читать коды Arbeitszeugnis, выявлять скрытые негативные сигналы, запросить рекомендацию и оспорить плохо оцененное немецкое письмо о работе.
Что такое Arbeitszeugnis — и почему это похоже на загадку?
Если вы когда-либо получали блестящее немецкое рекомендательное письмо и при этом были отклонены на каждом собеседовании, есть хороший шанс, что ваш Arbeitszeugnis молча сообщал работодателям что-то совсем иное, чем то, что вы прочитали на поверхности. Германия использует уникально кодированную систему рекомендаций, где одно наречие может быть разницей между рекомендацией класса А и вежливым отказом — и большинство иностранных работников никогда этого не понимают. Понимание кодов Arbeitszeugnis — это не опция на немецком рынке труда; это знание выживания, которое может спасти вашу карьеру.
Немецкое законодательство (§ 109 Gewerbeordnung) требует, чтобы каждый работодатель выдал письменную рекомендацию по запросу, и документ должен быть "wohlwollend" — доброжелательным по тону. Поскольку работодатели не могут писать откровенно негативные вещи, они разработали сложный кодированный язык на протяжении десятилетий. Специалисты по кадрам, рекрутеры и менеджеры по найму по всей Германии свободно читают этот код. Вы тоже должны.
Два типа Arbeitszeugnis
Прежде чем расшифровывать код, вам нужно знать, какой документ вы держите.
Einfaches Arbeitszeugnis
Это базовая рекомендация, подтверждающая:
- Ваше имя и должность
- Период работы
- Краткое описание ваших обязанностей
Она содержит никакой оценки производительности. Она выдается в основном для краткосрочных работ, Minijobs или стажировок. Если ваш работодатель предлагает вам только эту версию после длительного периода работы, это само по себе красный флаг.
Qualifiziertes Arbeitszeugnis
Это полная, оцененная рекомендация, которую ожидают видеть большинство работодателей. Она охватывает:
- Ваши задачи и ответственность
- Вашу производительность и поведение
- Закрывающую формулу с прощанием и пожеланиями на будущее
Это документ, где живут коды — и тот, который вы всегда должны запросить при увольнении с постоянной должности. Если вы не уверены в своих правах при увольнении с работы, Kündigung in Germany: Resignation and Termination Rules Every Moroccan Worker Must Know объясняет полный процесс завершения работы, включая ваше право на рекомендацию.
Коды Arbeitszeugnis: скрытая шкала оценок
Это сердце статьи. Немецкие рекомендации используют то, что лингвисты называют "Zeugnissprache" — язык рекомендаций — систему, где положительно звучащие фразы несут определенные эквиваленты оценок по шкале 1–5.
Формула производительности
Наиболее важное предложение в любом Arbeitszeugnis — это предложение, описывающее, насколько удовлетворительно вы выполнили свою работу. Ищите эти ключевые фразы:
| Фраза | Оценка | Школьный эквивалент | |---|---|---| | "stets zu unserer vollsten Zufriedenheit" | 1 (sehr gut) | A / Отлично | | "stets zu unserer vollen Zufriedenheit" | 2 (gut) | B / Хорошо | | "zu unserer vollen Zufriedenheit" | 3 (befriedigend) | C / Удовлетворительно | | "zu unserer Zufriedenheit" | 4 (ausreichend) | D / Адекватно | | "im großen und ganzen zu unserer Zufriedenheit" | 5 (mangelhaft) | E / Плохо |
Обратите внимание, что удаление слова "stets" (всегда) снижает вас на полную оценку. Удаление "vollen" (полный) снижает вас еще на одну. Каждое наречие выполняет тяжелую работу.
Убийственная фраза: "War stets bemüht"
Если ваш Arbeitszeugnis содержит фразу "war stets bemüht" (всегда старался / пытался), немедленно проконсультируйтесь с адвокатом. Это универсально понимается в Германии как наиболее осуждающее возможное утверждение — оно подразумевает, что сотрудник пытался, но постоянно не справлялся. Это эквивалент неудовлетворительной оценки, завернутой в вежливый язык.
Коды поведения и социального поведения
Помимо производительности, Zeugnis оценивает ваше поведение с коллегами и начальством. Порядок, в котором упоминаются эти группы, имеет значение:
- "Vorgesetzten, Kollegen und Kunden" → Иерархически правильно; нейтрально
- "Kollegen und Vorgesetzten" → Коллеги перечислены перед менеджерами; тонкий сигнал конфликта с руководством
- "Kollegen" только → Возможно, сложные отношения с руководством или клиентами
Позитивная формула поведения выглядит так: "Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden war stets einwandfrei." (Поведение по отношению к начальству, коллегам и клиентам было всегда безупречным.)
Любое смягчение — "meistens" (в основном), "in der Regel" (как правило), "überwiegend" (в основном) — снижает подразумеваемую оценку.
Закрывающая формула: ваша финальная оценка
Прощальный абзац — это последнее, что читает рекрутер, и часто первое, что проверяет опытный менеджер по кадрам. Полное, позитивное закрытие выглядит так:
"Wir bedauern seinen Weggang sehr, danken ihm für die stets gute Zusammenarbeit und wünschen ihm für seine berufliche und private Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg."
Разбирая это:
- "Bedauern seinen Weggang sehr" (глубоко сожалеем о его уходе) → Энтузиастичное одобрение
- "Danken für die gute Zusammenarbeit" (спасибо за хорошее сотрудничество) → Стандартно позитивно
- "Wünschen alles Gute und Erfolg" (желаем всего хорошего и успеха) → Полное прощание
Предупреждающие знаки в закрытии:
- "Wir wünschen ihm für die Zukunft alles Gute" — нет упоминания о профессиональном успехе; подразумевает, что они не ожидают профессионального успеха
- Вообще не выражено сожаление об уходе → безразличие в лучшем случае
- Отсутствует закрытие вообще → потенциально наиболее враждебный сигнал в Zeugnis
Как запросить ваш Arbeitszeugnis
Вы имеете законное право на Qualifiziertes Arbeitszeugnis согласно § 109 Gewerbeordnung. Вот как правильно его запросить:
Пошаговый процесс
- Запросите письменно — Отправьте электронное письмо в отдел кадров или прямому руководителю с указанием, что вы запрашиваете "qualifiziertes Arbeitszeugnis." Сохраните копию.
- Время — Вы можете запросить его в любой момент во время работы или после увольнения. Идеально во время периода уведомления; это дает работодателю меньше административного давления и вам время на проверку.
- Срок для работодателя — Нет установленного законодательного срока, но суды в целом постановили, что работодатели должны выдать его в течение "разумного времени", как правило, 2–3 недель.
- Проверьте дату — Zeugnis должен быть датирован вашим последним рабочим днем, а не днем, когда он был написан. Более поздняя дата может выглядеть подозрительно в вашем резюме.
- Тщательно проверьте — Пройдитесь по каждой фразе в соответствии с таблицей кодов выше перед подписанием любого подтверждения.
Сколько это должно стоить
Абсолютно ничего. Работодатели несут полную стоимость производства Arbeitszeugnis, включая бумагу и почтовые расходы. Если вас просят платить, откажитесь — это незаконно взимать плату с сотрудников за законное право.
Для контекста всех прав, которые вы имеете как сотрудник в Германии, Your Rights as a Worker in Germany охватывает все от отпусков до защиты от увольнения.
Как оспорить плохо сформулированный Arbeitszeugnis
Вы получили свой Zeugnis, расшифровали его и понял, что это функционально вежливое оскорбление. Вот что вы можете сделать.
Шаг 1: Запросите исправление напрямую
Напишите формально в отдел кадров, объясняя, какие фразы, по вашему мнению, не являются точным отражением вашей работы, приводя конкретные примеры и отзывы о производительности. Многие работодатели исправляют ошибки молча, чтобы избежать юридических проблем.
Шаг 2: Обратитесь к Fachanwalt für Arbeitsrecht
Специалист по трудовому праву (Fachanwalt für Arbeitsrecht) может отправить официальное письмо с требованием исправления. Первичные консультации обычно стоят €100–€250, и многие случаи разрешаются на этом этапе. Проверьте справочник Rechtsanwaltskammer (региональная коллегия адвокатов) на brak.de для сертифицированных специалистов рядом с вами.
Шаг 3: Подайте иск в Arbeitsgericht
Если переговоры не удаются, вы можете подать в Arbeitsgericht (Трудовой суд) в вашем городе — Берлин имеет Arbeitsgericht Berlin на Magdeburger Platz, Мюнхен имеет Arbeitsgericht München на Linprunstraße. Судебные сборы скромные (часто менее €100 для физических лиц), и дела обычно разрешаются в течение нескольких месяцев. Важно отметить, что суды последовательно выносили решения в пользу сотрудников, когда работодатели использовали явно кодированный негативный язык.
Важные сроки
Хотя нет универсального срока истечения для запроса Zeugnis, оспаривание одного в суде обычно подпадает под период ограничения по контракту — часто 3 года согласно § 195 BGB. Не ждите.
Распространенные ошибки иностранных работников с Arbeitszeugnis
- Принятие Einfaches Zeugnis без вопросов — Всегда указывайте, что вы хотите qualifiziertes Arbeitszeugnis, особенно после должностей дольше шести месяцев.
- Чтение только поверхности — Письмо, полное превосходных степеней, может все еще не пройти, потому что закрывающая формула отсутствует или усечена.
- Не проверка порядка заинтересованных сторон — Отсутствие "Vorgesetzten" из предложения о поведении — это кодированная жалоба, которую многие новички упускают.
- Слишком быстрое подписание подтверждения — Как только вы подпишете, что вы "получили" документ, некоторые работодатели утверждают, что вы приняли его содержание. Сначала прочитайте, потом подпишите.
- Игнорирование орфографии вашего имени, должности или дат — Ошибки здесь выглядят непрофессионально в вашем приложении и могут быть легко исправлены до того, как документ покинет ваши руки.
- Не знание вашего Ausbildung или прав стажера — Даже если вы завершили Ausbildung, ваша компания обучения должна предоставить Zeugnis. Применяются те же коды.
- Перевод кодов для иностранных работодателей — Если вы подаете заявку за границу, декодированная аннотация, подготовленная сертифицированным переводчиком, часто необходима, потому что система Zeugnissprache уникальна для Германии.
Собрав все вместе: чтение реального примера
Рассмотрим это предложение из примера Zeugnis:
"Herr Bensalem erledigte seine Aufgaben zu unserer Zufriedenheit. Das Verhalten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten war überwiegend gut. Wir wünschen ihm für die Zukunft alles Gute."
Расшифровано:
- "zu unserer Zufriedenheit" → Оценка 4 (адекватно, не хорошо)
- "Kollegen" перед "Vorgesetzten" → Проблемы с руководством
- "überwiegend gut" (в основном хорошо) → Не всегда хорошо
- Закрытие не упоминает профессиональный успех и не выражает сожаления → Работодатель активно его не рекомендует
Этот документ, который звучит вежливо на поверхности, фактически завершит заявки в большинстве немецких компаний. Выявление этого перед отправкой — и запрос исправления — может быть единственным наиболее значительным ходом карьеры, который вы делаете.
Когда вы будете готовы применить свой исправленный Zeugnis, объедините его с сильным пакетом приложения. How to Write a German-Style CV (Lebenslauf) That Gets You Hired in Germany и How to Write an Anschreiben (Cover Letter) That Actually Gets Opened in Germany убедятся, что остальная часть вашего приложения соответствует качеству, которого вы заслуживаете.
Заключение
Arbeitszeugnis отличается от любой другой системы рекомендательных писем в мире — это юридический документ, который должен быть позитивным по закону, но может тихо разрушить вашу карьеру через тщательно выбранные слова. Теперь, когда вы понимаете коды Arbeitszeugnis, у вас есть те же знания, которые используют немецкие специалисты по кадрам каждый день. Запросите свой Zeugnis активно, расшифруйте каждую фразу методично и никогда не принимайте документ, который недооценивает ваш фактический вклад.
Если вы впервые ориентируетесь на немецком рынке труда или готовитесь к смене должности, ресурсы GoGermany специально разработаны для международных профессионалов, таких как вы. Изучите нашу полную библиотеку рабочих руководств, чтобы оставаться на шаг впереди на каждом этапе вашей карьеры в Германии.
