← گھر واپس جائیں🤝 کام کی ثقافت

کام کی جگہ پر ہراساں کرنا جرمنی میں: آپ کے حقوق اور درست اقدامات

· 2025-02-08

جرمن قانون کے تحت ہراساں کرنے کی تعریف، اس کو ریکارڈ کرنے کا طریقہ، اور مکمل اقدامات — اپنے سپروائزر سے بات کرنے سے لے کر کام کی عدالت تک۔

کام کی جگہ پر نشانہ بننا سب سے تناؤ والے تجربوں میں سے ایک ہے — اور جب آپ جرمنی میں نئے ہوں تو یہ اور بھی تنہائی محسوس ہو سکتا ہے۔ جرمن کام کی جگہ پر ہراساں کرنا محض ایک ناخوشگوار چیز نہیں ہے؛ یہ قانونی طور پر تسلیم شدہ ہے، اور آپ کے پاس مخصوص حقوق اور اپنا دفاع کرنے کا واضح راستہ ہے۔ یہ گائیڈ آپ کو بتاتا ہے کہ جرمن قانون کے تحت ہراساں کرنا کیا سمجھا جاتا ہے، ٹھوس ثبوت کیسے جمع کریں، اور پورے عمل کے ذریعے — اپنے سپروائزر سے پہلی بات سے لے کر کام کی عدالت تک۔

جرمن قانون کے تحت ہراساں کرنا کیا سمجھا جاتا ہے

جرمنی میں، "ہراساں کرنا" ایک مخصوص قانونی تصور ہے، محض کسی بھی بدتمیز رویے کے لیے عام لفظ نہیں۔ جرمن عدالتیں — خاص طور پر وفاقی کام کی عدالت (Bundesarbeitsgericht) — ہراساں کرنے کو منظم اور بار بار دشمنانہ رویے کا نمونہ قرار دیتی ہیں جو ایک شخص کی طرف طویل مدت میں ہو، جو اس کی عزت یا صحت یا کام کرنے کی صلاحیت کو متاثر کرے۔

اہم لفظ ہے منظم۔ ایک برا دن، ایک بدتمیز تبصرہ، یا ایک غیر منصفانہ کارکردگی کی تشخیص اکیلے قانونی تعریف میں نہیں آتے۔ عدالتیں عام طور پر اس رویے کو تلاش کرتی ہیں جو:

• بار بار ہو (کم از کم کئی بار) ہفتوں یا مہینوں میں
• ایک مخصوص شخص کی طرف ہو
• ارادی یا واضح طور پر ذلت یا علیحدگی یا نفسیاتی نقصان کا سبب بننے کا امکان ہو

وہ رویے جو ہراساں کرنے میں آتے ہیں

جرمن عدالتوں نے حقیقی معاملات میں یہ رویے ہراساں کرنے کے طور پر قرار دیے ہیں:

• آپ کو قصداً ٹیم کی میٹنگوں یا چیٹ گروپس سے نکالنا
• آپ کی صلاحیت یا نجی زندگی کے بارے میں جھوٹی افواہیں پھیلانا
• ہمیشہ ساتھیوں کے سامنے بغیر کسی تعمیری مقصد کے آپ کے کام کی تنقید کرنا
• آپ کو بے معنی کام دینا جو آپ کی سطح سے کم ہوں تاکہ آپ کو ذلیل کریں (Schikane کہا جاتا ہے)
• بار بار چیخنا یا لفظی غلط سلوک یا دھمکیاں
• قصداً آپ کی ترقی روکنا (مثلاً اپنی ترقی کی درخواست منتقل کرنے سے انکار)
• آپ کو مکمل طور پر نظر انداز کرنا — "خاموشی کا سلوک" — ہفتوں تک

وہ چیزیں جو ہراساں کرنے میں نہیں آتیں

حدود جاننا بھی اتنا ہی اہم ہے:

• سخت لیکن حقیقت پر مبنی کارکردگی کی تشخیص
• محض ایک غیر دوستانہ یا مشکل ساتھی
• ایک تیز بحث
• کام دینا جو آپ کو پسند نہیں، جب تک کہ یہ آپ کے کردار میں آتے ہوں

جرمن قانون کام دہندگان کو کارمندوں کو ہدایت دینے اور منظم کرنے کا حق دیتا ہے (Direktionsrecht)۔ ہر نزاع یا ناخوشگوار صورتحال قانونی حد سے آگے نہیں جاتی۔

جرمنی میں کارمند کے طور پر آپ کی قانونی حفاظت

بغیر کسی "مخصوص ہراساں کرنے کے خلاف قانون" کے، آپ متعدد آپس میں جڑے ہوئے قانونی ڈھانچوں سے محفوظ ہیں۔

§ 75 BetrVG (کام کی جگہ کی تشکیل کا قانون): یہ کام دہندگان اور کام کی جگہ کی کونسلوں (Betriebsrat) کو ہر کارمند کی عزت کی حفاظت کرنے پر مجبور کرتا ہے۔

§ 241 BGB (جرمن شہری قانون): آپ کے کام کے معاہدے میں آپ کی دیکھ بھال کی ضمنی ذمہ داری ہے۔ کام دہندہ کو آپ کو نقصان سے بچانا چاہیے — بشمول ساتھیوں یا سپروائزرز کی طرف سے ہراساں کرنا۔

AGG (عام برابری کا قانون): اگر ہراساں کرنا آپ کی قومیت، مذہب، نسل، یا جنس سے منسلک ہے، تو AGG اضافی حفاظت فراہم کرتا ہے اور آپ کو ہر واقعے کے بعد دو ماہ کی مدت دیتا ہے رسمی شکایت درج کرنے کے لیے۔

کام کی حفاظت اور صحت کا قانون (ArbSchG): کام دہندگان کے پاس نفسیاتی اور سماجی خطرات کا جائزہ لینے اور ختم کرنے کی قانونی ذمہ داری ہے، جس میں کام کی جگہ پر ہراساں کرنا شامل ہے۔

جرمنی میں مراکشی کارمند کے طور پر، AGG خاص طور پر اہم ہے اگر کوئی بھی دشمنانہ رویہ آپ کی پس منظر، زبان، یا مذہب کی طرف ہو۔

ٹھوس ثبوت کیسے جمع کریں

اس سے پہلے کہ چیزیں بڑھیں، آپ کو لکھی ہوئی ریکارڈ کی ضرورت ہے۔ جرمن کام کی عدالتیں دعویٰ دائر کرنے والے پر ثبوت کا بھاری بوجھ ڈالتی ہیں — اس کا مطلب ہے کہ آپ کی دستاویزات سب کچھ ہیں۔

ہراساں کرنے کی ڈائری رکھیں (Mobbingtagebuch)

فوری طور پر تفصیلی لکھی ہوئی ریکارڈ شروع کریں۔ ہر واقعے کے لیے، ریکارڈ کریں:

• تاریخ اور وقت
• صحیح مقام (میٹنگ کا کمرہ، کھلی دفتر، کافے ٹیریا، چیٹ پلیٹ فارم)
• بالکل کیا کہا یا کیا گیا — جہاں ممکن ہو براہ راست حوالے استعمال کریں
• کون حاضر تھے گواہ کے طور پر
• آپ کا ردعمل اور یہ آپ کو کیسا محسوس کراتا ہے
• کوئی جسمانی علامات (نیند کے مسائل، سر درد، بے چینی)

یہ ڈائری کسی نجی جگہ رکھیں — اپنے کام کے کمپیوٹر پر نہیں۔ ہاتھ سے لکھی ہوئی نوٹ بک یا ذاتی کلاؤڈ دستاویز اچھی طرح کام کرتے ہیں۔

لکھی ہوئی ثبوت محفوظ کریں

• دشمنانہ ای میلز یا Slack/Teams یا WhatsApp پیغامات کے اسکرین شاٹ
• کوئی بھی لکھی ہوئی ہدایات جو مقصد سے ذلیل کام دکھائیں
• ای میلز جہاں آپ کو کاپی سے نکالا گیا جب آپ پہلے شامل تھے، علیحدگی کا نمونہ دکھاتے ہوئے

طبی دستاویزات حاصل کریں

اگر آپ نے اس صورتحال سے متعلقہ تناؤ، بے چینی، یا تھکاوٹ کے لیے ڈاکٹر یا نفسیاتی معالج سے ملاقات کی ہے، تو ان سے کہیں کہ وہ توثیق کریں کہ علامات کام سے متعلقہ ہیں۔ یہ عدالت میں مضبوط ثبوت ہے اور اگر آپ کو چھٹی لینی پڑے تو بیماری کی تنخواہ (Krankengeld) کے لیے بھی متعلقہ ہے۔

گواہوں کو تلاش کریں

ان ساتھیوں کے بارے میں سوچیں جنہوں نے واقعات کو دیکھا۔ آپ کسی کو گواہی دینے پر مجبور نہیں کر سکتے، لیکن یہ جاننا کہ کون حاضر تھا جب آپ رسمی طور پر بڑھتے ہیں تو بہت مفید ہے۔

بڑھنے کی ترتیب: قدم بہ قدم

اس ترتیب پر عمل کریں۔ قدم چھوڑنا بعد میں آپ کی قانونی حالت کو کمزور کر سکتا ہے۔

قدم 1: اپنے براہ راست سپروائزر سے بات کریں

اگر آپ کا سپروائزر وہ شخص نہیں ہے جو آپ کو ہراساں کر رہا ہے، وہاں سے شروع کریں۔ بات کو حقیقی رکھیں — اپنی ڈائری سے حوالے دیں، احساسات سے نہیں۔ خاص طور پر پوچھیں: "اس رویے کو حل کرنے کے لیے آپ کون سے قدم اٹھائیں گے؟" بات کے بعد ای میل سے متابعت کریں جو خلاصہ کرے کہ کیا کہا گیا۔ یہ لکھی ہوئی ریکارڈ بناتا ہے۔

قدم 2: انسانی وسائل (Personalabteilung) کے پاس جائیں

اگر سپروائزر نے کچھ نہیں کیا، یا اگر سپروائزر وہ شخص ہے جو ہراساں کر رہا ہے، براہ راست انسانی وسائل کے پاس جائیں۔ رسمی لکھی ہوئی شکایت درج کریں — شفاہی شکایت نہیں۔ واقعات، تاریخیں، اور گواہوں کی تفصیل دیں۔ انسانی وسائل سے لکھی ہوئی وصول کی تصدیق مانگیں۔

قدم 3: کام کی کونسل (Betriebsrat) سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس Betriebsrat والی کمپنی ہے (5 یا اس سے زیادہ مستقل کارمندوں والی کمپنیوں میں ضروری)، تو یہ آپ کے سب سے طاقتور اتحادیوں میں سے ایک ہے۔ § 84 BetrVG کے تحت، ہر کارمند کو Betriebsrat کو رسمی شکایت درج کرنے کا حق ہے۔ کونسل قانونی طور پر تحقیق کرنے اور نتائج کی رپورٹ کرنے پر مجبور ہے۔ وہ ثالثی کے لیے بھی کال کر سکتے ہیں اور سنگین معاملات میں کام دہندہ پر دباؤ ڈال سکتے ہیں۔ یہ قدم مفت اور خفیہ ہے۔

قدم 4: DGB ہیلپ لائن سے رابطہ کریں یا یونین کی مدد لیں

Deutscher Gewerkschaftsbund (DGB) — جرمن یونینوں کا بڑا اتحاد — ایک مفت ہیلپ لائن چلاتا ہے: 0800 4 DGB DGB (0800 4 342 342)، پیر سے جمعہ دستیاب۔ اگر آپ پہلے سے یونین کے ممبر ہیں، تو براہ راست اپنی یونین سے رابطہ کریں (IG Metall اور ver.di وغیرہ مکمل قانونی مدد فراہم کرتے ہیں)۔ یہاں تک کہ اگر آپ ابھی ممبر نہیں ہیں، اب شامل ہونے کا مطلب ہے کہ آپ انتظار کی مدت کے بعد قانونی مدد تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں (عام طور پر 3 ماہ)۔

قدم 5: کام کے قانون کے وکیل سے مشورہ کریں (Fachanwalt für Arbeitsrecht)

اگر اندرونی طریقے ناکام ہو جائیں، تو متخصص سے مشورہ لینے کا وقت آ گیا ہے۔ Fachanwalt für Arbeitsrecht یہ کر سکتا ہے:

• یہ جانچیں کہ آپ کا معاملہ قانونی معیار پورا کرتا ہے یا نہیں
• کام دہندہ کو رسمی انتباہ خط (Abmahnung) بھیجیں
• معاوضے یا تعویض کے لیے دعویٰ درج کریں
• کام کی عدالت میں آپ کی نمائندگی کریں (Arbeitsgericht)

ابتدائی مشورہ عام طور پر €90–€190 خرچ کرتا ہے۔ اگر آپ کے پاس قانونی اخراجات کی بیمہ ہے (Rechtsschutzversicherung)، تو یہ عام طور پر اسے کور کرے گی۔ جرمنی میں کام کی عدالت کے فیس نسبتاً کم ہیں — پہلے مرحلے میں مدعی پر کوئی عدالت کے فیس نہیں۔ anwaltauskunft.de کے ذریعے قابل قابلیت والے وکیل تلاش کریں۔

لوگ جرمنی میں ہراساں کرنے کے دعاویٰ کے بارے میں کیا غلط کرتے ہیں

"میں صرف دیکھتا ہوں کہ کیا بہتر ہوتا ہے۔" ہر ہفتہ جو آپ تاخیر کرتے ہیں وہ دستاویزات کے بغیر ہے۔ عدالتیں مکمل ٹائم لائن دیکھتی ہیں، اور خالی جگہیں آپ کے معاملے کو کمزور کرتی ہیں۔

"میں نے شفاہی شکایت درج کی، تو وہ سمجھ گئے۔" شفاہی شکایات تقریباً ناممکن ہیں ثابت کرنے کے لیے۔ سب کچھ لکھا ہوا ہونا چاہیے — ای میل اچھی ہے، لیکن لکھا ہوا ضروری ہے۔

"میں نے تسویہ پر دستخط کیے اور یہ ختم ہو گیا۔" ضروری نہیں۔ اس پر منحصر ہے کہ آپ نے کیا دستخط کیے، آپ صحت یا نفسیاتی نقصان کے لیے معاوضے کا دعویٰ کر سکتے ہیں۔ وکیل آپ کو مشورہ دے سکتا ہے۔

"کیونکہ میں کام کے ویزے پر ہوں، میں مسائل نہیں اٹھا سکتا۔" یہ افسانہ ہے۔ جرمنی میں آپ کے کام کے حقوق آپ کی رہائش کی حالت یا ویزے سے قطع نظر لاگو ہوتے ہیں۔ ہراساں کرنے کے بارے میں قانونی شکایت درج کرنا جرمنی میں رہنے کے آپ کے حق کو خطرے میں نہیں ڈالتا۔

"مجھے ارادہ ثابت کرنا ہوگا۔" آپ کو ہمیشہ ثابت کرنے کی ضرورت نہیں کہ شخص نے آپ کو نقصان پہنچانے کا ارادہ کیا — عدالتیں رویے کے موضوعی اثر کی بنیاد پر ہراساں کرنا تلاش کر سکتی ہیں، خاص طور پر جب نمونہ واضح ہو۔

"کمپنی بہت چھوٹی ہے قوانین کے لیے۔" یہاں تک کہ Betriebsrat کے بغیر، کام دہندہ کے پاس BGB اور ArbSchG کے تحت ابھی بھی قانونی ذمہ داریاں ہیں۔ چھوٹی کمپنیاں معاف نہیں ہیں۔

خلاصہ

جرمن کام کی جگہ پر ہراساں کرنا سنگین ہے، لیکن جرمن قانون آپ کو اپنا دفاع کرنے کے لیے واضح اوزار دیتا ہے۔ فارمولا سادہ ہے: سب کچھ دستاویز کریں، قدم بہ قدم بڑھیں، اور طویل انتظار نہ کریں۔ آج اپنی ڈائری شروع کریں، اپنی شکایات لکھیں، Betriebsrat استعمال کریں، DGB ہیلپ لائن کو کال کریں، اور اگر ضرورت ہو تو کام کے قانون کے وکیل سے مشورہ کریں۔ آپ کے پاس اس سے زیادہ حفاظت ہے جتنا آپ سوچتے ہیں — اور آپ اسے استعمال کرنے کے قابل ہیں۔

اگر آپ ابھی جرمنی میں اپنا پیشہ ورانہ کیریئر بنا رہے ہیں اور اپنی درخواست کو مضبوط کرنا چاہتے ہیں، ہمارے متخصص سے مشورہ بک کریں (16 €) اور اپنا CV بنانے کے لیے ہمارے بناتے ہوئے استعمال کریں تاکہ خود کو پیشہ ورانہ طریقے سے پیش کریں اور پہلے دن سے اپنی حالت کو محفوظ کریں۔

تبصرے

سب سے زیادہ پسند کیے گئے تبصرے پہلے ظاہر ہوتے ہیں۔

لاگ ان کریں بحث میں شامل ہونے کے لیے۔

…